Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

Politique de confidentialité — AKILA


1) Données collectées

AKILA peut collecter les catégories de données suivantes :

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation ;

  • Commande : produits achetés, montant, historique de commandes, échanges avec le service client ;

  • Paiement : les paiements sont traités par des prestataires de paiement ; AKILA ne conserve pas les données bancaires complètes ;

  • Navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies et traceurs.

2) Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • traiter, expédier et facturer les commandes ;

  • gérer la relation client (service client, retours, remboursements, réclamations) ;

  • sécuriser le Site et prévenir la fraude ;

  • respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité) ;

  • mesurer l’audience et améliorer le Site (selon les paramétrages cookies).

3) Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat (commande et livraison) ;

  • le respect d’obligations légales ;

  • l’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service) ;

  • le consentement lorsque requis (certains cookies/communications).

4) Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, uniquement si nécessaire, à :

  • Shopify (hébergement et fonctionnement de la boutique) ;

  • prestataires de paiement, transporteurs et prestataires techniques (maintenance, e-mailing, analytics) ;

  • autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
    AKILA ne vend jamais les données personnelles.

5) Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, notamment :

  • données de commande et de facturation : conservation conforme aux obligations légales applicables ;

  • données de compte client : tant que le compte est actif (le cas échéant) ;

  • données de navigation/cookies : selon la durée des cookies et les choix de l’utilisateur.

6) Cookies

Le Site utilise des cookies et traceurs nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, de personnalisation, selon les choix exprimés via le bandeau cookies. Les paramètres cookies peuvent être modifiés à tout moment via les réglages du navigateur et/ou l’outil de gestion des cookies du Site (si disponible).

7) Sécurité

AKILA met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles et limiter les accès non autorisés.

8) Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : info@akila.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
BRAH DEGNAN
Adresse : France
E-mail : info@akila.fr